Atelier - formation « gestion de conflits »

Objectifs & contenus :

Toute structure, à travers son évolution et les mouvements que cela suscite, est susceptible de vivre des situations sensibles, tendues, complexes, qui engagent le potentiel humain. Des occasions spécifiques à passer à la loupe pour comprendre, grâce à des mises en situation qui permettent le recul, l’origine de la « crise »

• Mises en situation pour mise à distance, jeux de rôle révélateurs des axes de tensions pour mettre les participants au cœur de la réflexion : ils deviennent acteurs de la démarche
• Apports théoriques et outils de la psychologie du travail
• Développer écoute active et empathie
• Consolider confiance et conviction

Public : ouvert à tous

Nombre de personnes : 15 participants maximum